Blog da Opa! Consultoria — IA, atendimento e experiência do clienteO que a gente aprende dentro de operações de atendimento: onde o custo se esconde, onde o atrito nasce e o que medir pra saber se melhorou.https://opaconsultoria.com.br/pt-BRIA no atendimento: o que dá pra automatizar hoje (e o que não dá)https://opaconsultoria.com.br/blog/ia-no-atendimento-o-que-automatizar/https://opaconsultoria.com.br/blog/ia-no-atendimento-o-que-automatizar/IA no atendimento ao cliente funciona — em partes específicas da operação. O critério que usamos pra separar o que automatizar do que deixar com gente, e o que medir antes de ligar.Thu, 30 Jul 2026 00:00:00 GMT